Tinkamas transporto kompanijos pasirinkimas – svarbus žingsnis, nes gali turėti didelę reikšmę įmonės veiklai bei finansams. Deja, daugelis bendrovių, nepaisant visko, dažnai renkasi pigesnį variantą arba nepakankamai įvertina potencialų partnerį. Šiame straipsnyje aptarsime tris atvejus, kurių, rinkdamiesi transporto partnerius, krovinio užsakovai neįvertina, taip pat pasidalinsime tikromis istorijomis, patvirtinančiomis šių situaciją aktualumą.
Žala reputacijai
Kalbėdami apie prekybos ir gamybos įmonės reputaciją, dažniausiai mąstome apie įvairius su žaliavomis ar atliekų šalinimu susijusius klausimus bei kitas gamybos problemas, tačiau organizacijos reputacija gali būti sugadinta ir dėl netinkamos transporto bendrovės pasirinkimo.
Ne taip seniai keletas didelių logistikos kompanijų, naudojančių subrangovus iš trečiųjų šalių, turėjo rūpesčių, kadangi buvo atliktas tyrimas, kuris pažėrė kritikos ir įrodymų dėl darbuotojų iš trečiųjų šalių išnaudojimo. Šis aspektas ypač svarbus didelėms prekybos ir gamybos įmonėms, kurios atsižvelgia į tvarumo reikalavimus ir gamina tvarius produktus, nes jie negali savo tiekimo grandinėje turėti tiekėjų (įskaitant ir logistinių kompanijų), kurie neužtikrina tvarumo reikalavimų. Buvo ir kitų istorijų, susijusių su maisto produktų gabenimu, kai transporto kompanijos su maistui gabenti skirtomis autocisternomis gabeno žmogaus sveikatai pavojingas medžiagas. Taip jos ne tik pažeidė maisto medžiagų transportavimo taisykles, tačiau kartu pakenkė ir krovinius gabenusios kompanijos tiesioginiams klientams.
Galėtume rasti ir daugiau panašių istorijų, tačiau išvardintais pavyzdžiais norėjome akcentuoti, kad reputacijos praradimas – tai pati brangiausia išlaidų eilutė, nes dėl su reputacija susijusių situacijų kompanijos gali prarasti ne tik pavienius klientus, bet ir verslą.
Krovinio vagystės
Kalbant apie krovinių vagystes, svarbu aptarti du skirtingus pavyzdžius. Kartais už šias vagystes būna atsakingos transporto kompanijos, nes transporto bendrovės tik imituoja veiklą, o jų tikrieji kėslai – brangių krovinių vagystės. Kalbame apie tokias situacijas, kai nusikaltėliai įsisteigia naujas transporto kompanijas arba įsigyja mažas, jau kurį laiką rinkoje veikiančias įmones ir pradeda nuosavą veiklą, kad įgytų gerą reputaciją, gautų galimybę pervežti brangiai kainuojančius krovinius, o vėliau juos pavogti.
Kita pasitaikanti situacija – kai transporto kompanijos neturi reikiamų išteklių ir profesinės patirties, reikalingos maksimaliam krovinių saugumui kelyje užtikrinti Šiuo atveju kalbame apie situacijas, kai transporto vadybininkai dėl patirties stokos netinkamai suplanuoja sustojimus arba įmonei trūksta lėšų technologijoms, kurios padeda mažinti krovinio vagystės rizikas.
Atsitikus vienai iš aptartų situacijų, kovinio siuntėjams kyla daug papildomų iššūkių. Visų pirma, kai krovinys nepasiekia jų klientų, kyla rizika klientus prarasti. Tačiau reikia suprasti, kad tokiu atveju transporto kompanijos ne visuomet galės padengti nuostolius. Krovinio draudimo bendrovės turi griežtas taisykles dėl kompensacijų krovinių vagystės atvejais ir jos yra labai nepalankios vežėjams, todėl dažnai tokių nuostolių draudimo kompanijos nefinansuoja. Tad daugumą vagysčių privalo kompensuoti transporto kompanijos, jeigu, žinoma, turi finansinių galimybių.
Krovinio sugadinimas
Pats tiesiausias kelias prarasti klientą, tai galioja tiek transporto kompanijoms, tiek ir prekybos bei gamybos įmonėms, tai dažnas apgadintų krovinių pristatymas klientams. Daugeliui galėtų atrodyti, kad šį atvejį labai sunku įvertinti, nes nė viena transporto kompanija nėra apsaugota ir gali apgadinti krovinius, tačiau savo asmeniniu pavyzdžiu galime patvirtinti, kad tai ne visiškai tiesa. Sutinkame, kad nulinės krovinių apgadinimo garantijos turbūt negali suteikti nė viena transporto kompanija, tačiau mažinti rizikas, netaupant lėšų vairuotojų, vadybininkų paruošimui bei dedant pastangas mažinant darbuotojų kaitą įmonėje, tikrai galima.
Pateiksime pavyzdį iš mūsų įmonės veiklos. Prieš keletą mėnesių į mus kreipėsi viena kompanija, prekiaujanti prabangia vonios įranga. Jos atstovai teigė, kad susilaukia didelių problemų, kadangi dabartinė transporto kompanija dažnai pristato apgadintus krovinius, o tai reiškia ne tik finansinius nuostolius, tačiau ir klientų praradimą.
Išvados
Klaidingas transporto kompanijos pasirinkimas gali turėti rimtų pasekmių: pradedant finansiniais nuostoliais ir baigiant žala reputacijai ar teisinėmis problemomis. Todėl svarbu atsakingai vertinti galimus partnerius, atlikti išsamų tyrimą ir rinktis patikimą transporto kompaniją. Toks kompleksiškas vertinimas padės išvengti brangių klaidų ir užtikrinti, kad jūsų verslas vyktų sklandžiai ir pelningai. Didelė klaida vertinti paslaugų teikėją tik per kainos prizmę, kadangi kartais užtenka tik vieno įvykio, kad prarastumėte visus sutaupytus pinigus.
Jeigu ieškote transporto partnerio, kurio vienas pagrindinių pranašumų – krovinių gabenimo kokybė ir saugumas, kviečiame kreiptis į mus. Rinkoje garsėjame kaip viena kokybiškiausių transporto paslaugų teikėjų. Veiklą vykdome nuo 1991 m., per šį laikotarpį įgijome milžinišką patirtį, reikalingą saugiam jūsų krovinių gabenimui užtikrinti. Susisiekti su mumis galite paspaudę nuorodą ir užpildę kontaktų formą.
Susisiekti su HRX pardavimų komanda
